Informacje dotyczące ochrony danych osobowych.
Szanowni Państwo, od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (popularnie zwane RODO). Zmiany mają na celu ujednolicenie zasad przetwarzania danych osobowych na terenie Unii Europejskiej. W związku z tym, przedstawiamy najważniejsze informacje związane z wprowadzeniem nowej regulacji prawnej.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Informujemy, że zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO):
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej sp. z o.o. z siedzibą w Brzesku, adres: ul. Ciepła 11, 32-800 Brzesko, e-mail: mpec@mpec.brzesko.pl, telefon: (14) 686 2505, (14) 6862625
Nadzór nad prawidłowym przetwarzaniem danych osobowych w Miejskim Przedsiębiorstwie Energetyki Cieplnej sp. z o.o. z siedzibą w Brzesku sprawuje Inspektor Ochrony Danych Osobowych (dalej: „Inspektor”): Magdalena Waligóra, adres : Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Ciepła 11, 32-800 Brzesko, e-mail: inspektor@cbi24.pl, tel. +48 533 655 000
Może Pan/Pani kontaktować się z Inspektorem we wszystkich sprawach związanych
z przetwarzaniem Pana/Pani danych osobowych.
- Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu :
- zawarcia i realizacji umowy,
- zapewnienia zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa;
- zapewnienia zgodności z uzasadnionymi interesami lub działania w ochronie uzasadnionych interesów gospodarczych i uprawnień, m.in. użycie w związku
z roszczeniami prawnymi, wymaganiami zgodności, w celach regulacyjnych
i dochodzeniowych (włącznie z ujawnieniem danych w związku z postępowaniem sądowym);
- udzielenia odpowiedzi na wszelkie uwagi i skargi, w sposób zgodny z naszymi uzasadnionymi interesami (włącznie z dochodzeniem w sprawie skarg zgłoszonych przez użytkownika lub inne podmioty dotyczących naszych produktów lub usług);
- obsługi zgłoszeń i reklamacji.
- Państwa dane są przetwarzane, gdyż jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w zw. z Ustawą Prawo Energetyczne z dnia 10.04.1997 r. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą również w celu realizacji umowy przyłączeniowej i/lub umowy sprzedaży ciepła na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych
- W przypadku dobrowolnego udostępniania przez Państwa danych osobowych innych niż wynikające z obowiązku prawnego, podstawę legalizującą ich przetwarzanie stanowi wyrażona zgoda na przetwarzanie swoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Udostępnione dobrowolnie dane będą również przetwarzane w celu zapewnienia komunikacji elektronicznej.
- Podstawą prawną przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi Pani/Pana zgłoszenia (zapewnienie komunikacji, obsługa zgłoszeń i reklamacji), z uwagi na istnienie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest zapewnienie komunikacji z podmiotami zewnętrznymi wobec Spółki, oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami, które będą przechowywane przez okres do zakończenia sprawy oraz dalej przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z jej prowadzeniem;
- Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane dla celów marketingowych wykraczających poza zakres realizacji umowy przyłączeniowej i/lub umowy sprzedaży ciepła,
- Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (obejmujący Unię Europejską, Norwegię, Liechtenstein i Islandię).
- Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane następującym podmiotom:
- dostawcom systemów IT, z którymi współpracuje Administrator, w celu utrzymania ciągłości oraz poprawności działania systemów;
- podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, w celu dostarczenia korespondencji;
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze) – w celu zapewnienia działania usługi polecenia zapłaty/zleceń stałych;
- podmiotom zewnętrznym na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, a także podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres 3 lat od zakończenia świadczenia określonej usługi, przy czym w przypadku toczących się postępowań okres ten może się wydłużyć na czas prawomocnego zakończenia postępowania oraz do upływu nowych terminów przedawnienia.
- Posiada Pani/Pan prawo
- dostępu do swoich danych osobowych oraz informacji o swoich danych osobowych,
w tym uzyskania kopii danych na podstawie art. 15 RODO,
- sprostowania lub uzupełnienia danych, na podstawie art. 16 RODO, jeżeli są one nieprawidłowe oraz prawo do uzupełnienia danych niekompletnych,
- usunięcia danych, na podstawie art. 17 RODO, przetwarzanych na podstawie Pani/Pana zgody lub złożonego oświadczenia, dane mogą być usunięte po zakończeniu okresu archiwizacji,
- wniesienia ograniczenia żądania przetwarzania Pana/Pani danych osobowych, na podstawie art. 18 RODO,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pana/Pani danych osobowych, na podstawie art. 21 RODO,
- w przypadkach, w którym przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia udzielonej zgody na poszczególne cele przetwarzania, w dowolnym momencie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie przez telefon, w drodze korespondencyjnej, za pomocą poczty elektronicznej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, realizowanego do czasu wycofania zgody,
- prawo wniesienia skargi do organu ochrony danych osobowych, a tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku stwierdzenia niezgodnego z prawem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
- Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych można realizować w każdym czasie, występując we właściwym żądaniem:
- e-mailowo, na adres: inspektor@cbi24.pl, mpec@mpec.brzesko.pl,
- korespondencyjnie, na adres: ul. Ciepła 11, 32-800 Brzesko
- W oparciu o podane dane osobowe administrator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania,
INFORMACJA O WYMOGU PODANIA DANYCH
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, niemniej jest ono warunkiem zawarcia i/lub realizacji umowy oraz świadczenia usług, zapewnienia komunikacji, obsługi zgłoszeń i reklamacji. Brak podania przez Panią/Pana wszystkich wymaganych danych osobowych będzie stanowić przeszkodę do zawarcia umowy oraz świadczenia usług przez administratora danych osobowych na Pani/Pana rzecz.
